華東羅茨風機生產(chǎn)廠家作為一家16年的企業(yè),在羅茨風機研發(fā)制造上有一套自己的執(zhí)行標準,很多客戶都不知道我們的執(zhí)行流程,下面小編來進行簡述一下:
1、執(zhí)行標準之客服接待
您通過網(wǎng)絡(luò)尋找到我們,不管是電話咨詢還是在線咨詢,我們都會安排專職客服人員接待您,客戶接待您會詢問您的具體信息,然后客服人員會為您安排專職接待人員。
2、執(zhí)行標準之專職接待
我們?yōu)槟才诺膶B毴藛T會進一步與您溝通,步與第二步之間會有3到5分鐘的時間,所以,您不需長時間等待,這也是我們的公司規(guī)定,接待客戶一定要及時,為您節(jié)省每一分鐘。專職人員在與您的交接中,會根據(jù)您的采購情況,制定詳細的報價方案,這里注意:我們的客服人員不提供價格單,您的專職經(jīng)理會根據(jù)您的具體需求來進行報價。
3、執(zhí)行標準之擬定合同方案
在您與我們的專職經(jīng)理商談完采購的各種細節(jié)之后,我們的工作人員會根據(jù)您采購的具體情況,擬定一份詳細合同,該合同會通過傳真的方式傳送與您,所以需要您留下貴公司的傳真號,如果沒有傳真,我們會通過快遞的方式郵寄給您。
4、執(zhí)行標準之下單生產(chǎn)
在您與我們簽訂完生產(chǎn)合同之后,并確定完成付款方式之后,需要您先交納一部分預(yù)付款,交付完預(yù)付款之后,我們會時間安排生產(chǎn)訂單。
5、執(zhí)行標準之產(chǎn)品檢測
我們的羅茨風機,在葉輪制造、端蓋制造、機體組裝過程中都會有嚴格的檢測標準,每個生產(chǎn)步驟都會有檢測標準,檢測的內(nèi)容有很多如:葉輪精度檢測、葉輪動平衡靜平衡檢測、機體溫度檢測、機體噪音檢測等,這些內(nèi)容都會影響到羅茨風機的使用,每臺設(shè)備都必須按照國家標準執(zhí)行,保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
6、執(zhí)行標準之發(fā)貨
您訂購的羅茨風機在生產(chǎn)完成之后,我們通知到您,我們將貨物打包之后會通過物流的形式郵寄給您,這時我們的業(yè)務(wù)人員會要求您按照合同進行全款的撥付,這時您只需要等待收貨即可。
7、執(zhí)行標準之通知客戶查收
在您的設(shè)備發(fā)出之后,我們的工作人員會實時跟進,待設(shè)備到達目的地之后,您的專職經(jīng)理會通知您前往提貨,并做好各項檢查工作,保證產(chǎn)品設(shè)備齊全完好。
8、執(zhí)行標準之售后服務(wù)
您如果對于羅茨風機的安裝使用不了解,您的專職經(jīng)理會在電話中指導(dǎo)您安裝,如果電話指導(dǎo)安裝無法實現(xiàn),您可要求我們上門指導(dǎo)安裝,這時我們的專職經(jīng)理會聯(lián)系售后人員,安排合適的工作人員前往現(xiàn)場指導(dǎo)安裝。
小結(jié):您在采購華東羅茨風機的過程中,全程受到保障,我們會在您的每個采購細節(jié)上做好準備,隨時為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),如果您在采購中有任何問題,都可以聯(lián)系我們的官方指定熱線4008-797-786。
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